Подсистема печати недоступна

5
Дек
0

«Подсистема печати недоступна» – вам уже приходилось видеть такую надпись? Особенно «приятно» ее видеть когда тебе срочно нужно распечатать документ, а вместо сообщения что документ отправлен на печать мы видим что подсистема печати недоступна. Причем еще хорошо если система просто дала сбой и после перезагрузки компьютера все заработало, но чаще бывает так, что и после перезагрузки ситуация не меняется в лучшую сторону. Обычно первое действие пользователя в этом случае – это попытка переустановки принтера, но как правило и это действие не помогает. В чем же может быть причина недоступности подсистемы печати?

В большинстве случаев причиной появления этой надписи является остановленная служба «Диспетчер очереди печать» в Windows XP или «Диспетчер печати» в Windows 7. А вот причин для остановки этой службы может быть немало. Это может быть и поврежденный драйвер принтера, это может быть и заражение компьютера вирусом, это может быть и некорректное задание в очереди печати.

Чаще всего в такой ситуации мне помогало удаление всех заданий из очереди печати. Причем не просто очистка очереди печати в свойствах принтера, а физическое удаление файлов расположенных в папке

C:\Windows\Sustem32\Spool\PRINTERS

Не всегда это удается сделать без затруднений, иногда для этого нужно загрузиться в безопасном режиме, иногда вообще загрузиться с флешки или диска, но после очистки этой папки и перезапуска службы «Диспетчер очереди печати» как правило все начинало нормально работать.

Желательно перед очисткой этой папки очистить очередь печати для всех принтеров установленных в системе. Для этого заходим в «Панель управления», переходим в раздел «Принтеры и факсы», затем дважды щелкаем мышкой на каждом из принтеров и в открывшемся окне в меню «Принтер» выбираем пункт «Очистить очередь печати».

Кроме того, рекомендую обязательно проверить систему хорошим антивирусом. Это может быть как установленный полноценный антивирус, так и только что загруженный из интернета антивирусный сканер со свежими базами (к примеру, Kaspersky Removal Tool или DrWeb CureIt).

Ну и было бы неплохо скачать с официального сайта производителя принтера последнюю версию драйверов и установить их поскольку если проблемы с подсистемой печати могли быть вызваны ошибками в работе старого драйвера вашего принтера. Если у вас установлена Windows XP, то обратите внимание на то какой сервис пак установлен в системе, если у вас до сих пор SP2, то крайне рекомендую установить SP3, а лучше и все остальные более поздние обновления.

После всех вышеперечисленных действий не забудьте перезапустить компьютер и после его загрузки проверить запущена ли очередь печати (если она остановлена – запустите ее вручную и убедитесь что для нее стоит тип запуска – автоматический). С большинстве случаев вышеуказанные действия помогут вам восстановить работоспособность подсистемы печати и вы сможете не только raidcall скачать бесплатно, но и распечатать описание и документацию к этой программе.

Рубрика: Windows
Нет комментариев

Отзывов нет

Комментариев пока нет.

Ваш отзыв

RSS-лента комментариев