Не набираются русские буквы в outlook 2007

8
Янв
0

Outlook 2007У сотрудника возникла следующая проблема с Microsoft Outlook 2007 – При наборе русского текста нового письма, а также при ответе не набираются русские буквы, причем иногда бывало так – сделаешь пробел – набор идет, но только на несколько символов. Установка последних обновлений и запуск Центра диагностики Microsoft Office не помог.

После чтения форумов и общения с коллегами возникло подозрение на какую-то надстройку, которая не дает нормально работать с русскими символами. Проверяется это предположение достаточно просто – нужно запустить Outlook в безопасном режиме (для этого запускаем Outlook с зажатой клавишей Ctrl). Если в безопасном режиме все работает нормально – то скорее всего проблема действительно в какой-то надстройке (дополнении).

Для включения или выключения надстроек, открываем Outlook, в меню выбираем пункт Сервис, затем Центр управления безопасностью. В открывшемся окне, слева выбираем элемент Надстройки. Справа внизу выбираем в списке выбора Управление, затем выбираем интересующую нас категорию и нажимаем кнопку «Перейти». В открывшемся окне мы можем выключать и включать надстройки, а также добавлять и удалять их. Путем последовательных отключений мы можем разобраться с какой именно надстройкой у нас связана проблема.

В английской версии Outlook 2007 путь в меню выглядит так – Outlook > Tools > Trust Center > Add-ins > затем manage COM Add-ins и здесь уже можно отключать надстройки.

Можно конечно подойти к этой проблеме радикально и переустановить Office 2007 или Outlook 2007, но этот метод хорош когда компьютер один, а когда таких компьютеров десять или сто… лучше решить проблему на одном и затем уже пройти по остальным с готовым решением.

Рубрика: Office
Нет комментариев

Отзывов нет

Комментариев пока нет.

Ваш отзыв

RSS-лента комментариев